after support
アフターサポート
1.オフィス家具は最大3年間の無償保証を用意
徳島オフィスづくり.comが提供しているオフィス家具は、最大で3年間の無料保証が付いているため、安心して長期間ご利用いただけます。保証期間を過ぎた場合でも、有償にて修理やクリーニングなど対応いたします。オフィス家具の購入は私たちにお任せください。お客様のニーズに合わせた家具の提案と安心のアフターサポートを提供いたします。ご質問やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
故障個所の具体例 | 保証期間 | |
外装・表面仕上げ | 塗装及び樹脂部品の変・退色、レザー・クロスの摩耗 | 1年 |
---|---|---|
機構部・可動部 | 引き出し・スライド機構・扉の開閉・錠前・昇降機構などの故障 | 2年 |
構造体 | 強度・構造体にかかわる破損 | 3年 |
※上記は正しい使用方法および通常のオフィス環境でご利用した場合の保証内容です。
※一部、上記保証対象外の商品も取り扱っています。
2.休日での施工の際は、休み明けに報告を実施
土日や長期休暇中にオフィス施工を行った場合は、休み明けに担当スタッフが報告に伺います。休日の施工においても、安心して徳島オフィスづくり.comにお任せください。お客様の負担を最小限に抑えながら施工を実施するように努めております。
3.施工後のアフターフォローで快適なオフィス環境づくりをサポート
オフィスづくりの施工が完了した後も、担当スタッフが定期的にアフタフォローをさせていただきます。オフィスづくりの工事品質は施工が終わらないと判断ができないことも少なくありません。そのため、徳島オフィスづくり.comでは、オフィスづくりの施工後のサポートを重視しており、施工後に訪問や電話でアフターフォローをさせていただき、改善点や気になる点がないか確認いたします。また、定期的なアフターフォローでのご相談にもお応えしています。さらに、お客様のオフィス環境改善に役立つ情報もお伝えするなど、長期的なお客様の満足とオフィス環境の向上に向けたサービスを提供しております。
4.施工後に機器類の動作確認を実施
オフィスの移転やリニューアルでは、パソコンや電話などの機器にネットワークや電気の配線工事が必要です。配線工事後に、機器が作動しないトラブルが発生することがあります。オフィスを利用する際に、機器が使用できないと業務に大きな支障をきたしてしまいます。徳島オフィスづくり.comでは、そのようなトラブルを回避するために施工後に機器類の動作確認を必ず行います。OA機器の設定や接続を確実に行い、スムーズなオフィス移転やリニューアルをサポートいたします。
5.施工後の清掃も丁寧に徹底して実施
工事を実施する際は、ごみやほこりが発生します。ごみやほこりが残っていると、いくら新しいオフィスでも気持ちよく働けません。徳島オフィスづくり.comでは、工事で発生したごみやほこりが残らないよう、清掃を徹底して行います。綺麗なオフィスで気持ちよく業務を始められるよう、清潔な環境を提供することを心掛けています。
6.ご要望に応じて工事報告書をご提出
オフィスづくりの施工後、会社に報告をする必要のある責任者の方もいらっしゃるかと思います。そのような場合は、ご要望いただければ、弊社で工事報告書を作成し、提出いたします。
徳島オフィスづくり.comは、オフィスづくりに関するあらゆる面でサポートいたします。工事報告書の作成や提出も安心してお任せください。オフィスづくりのことなら、どんな些細なことでも、お気軽にご連絡ください。
徳島オフィスづくり.comは、
徳島県でのあらゆるオフィスづくりに対応いたします。
お気軽にご相談ください。
徳島県でのあらゆるオフィスづくりに対応いたします。
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